Estados Unidos
Español
Ayuda
Koomalooma
Tarjetas de regalo
eSIM
Recarga móvil
Primeros pasos
Tarjetas de regalo
Recarga móvil
eSIM
Vuelos y estancias
Pagos
Pedidos y entrega
Reembolsos
Cuenta
Seguridad
Solución de problemas
Confianza
Primeros pasos
Tarjetas de regalo
Recarga móvil
eSIM
Vuelos y estancias
Pagos
Pedidos y entrega
Reembolsos
Cuenta
Seguridad
Solución de problemas
Confianza
Ayuda
eSIM
eSIM
Cómo funciona eSIM
Una eSIM es una SIM digital solo de datos integrada en tu teléfono. Compras un plan con criptomonedas, recibes un código QR al instante, lo escaneas y te conectas al aterrizar, sin necesidad de una SIM física ni tarifas de roaming. Cubre más de 180 países, funciona junto con tu SIM existente y tienes hasta 365 días para activarla.
Mi eSIM no se está conectando.
La mayoría de los problemas con eSIM se deben a la configuración: asegúrate de haber escaneado el código QR, habilitado la línea eSIM y activado el roaming de datos para ella. Tu plan solo comienza una vez que te conectas en el país de destino. Si aún no se conecta después de verificar esto, contacta con el soporte con tu ID de pedido.
¿Todavía necesitas ayuda?
Contactar con soporte