Account

• Limiti di spesa spiegatiGli ospiti possono spendere fino a 2.000 euro al giorno e 5.000 euro al mese. Gli utenti registrati possono spendere fino a 5.000 euro al giorno e 10.000 euro al mese. Se superi i limiti per gli ospiti, è necessaria una rapida verifica dell'identità, gestita dal nostro partner di verifica.
• Non riesco ad accedere al mio accountLa maggior parte dei problemi di accesso si risolve con un aggiornamento del browser o un ripristino della cache. Prova un aggiornamento forzato (Ctrl e Ricarica su Windows o Linux, Shift e Ricarica su macOS), un browser diverso, a svuotare la cache o a utilizzare una finestra in incognito. Se non funziona ancora, contatta il supporto.
• Quali informazioni raccoglie Koomalooma?Per la maggior parte degli acquisti, tutto ciò di cui abbiamo bisogno è un indirizzo email per inviare il tuo ordine, o un numero di telefono per un ricarica. Raccogliamo solo ciò che è necessario per completare il tuo ordine. Se superi i limiti di spesa per gli ospiti, è richiesta una rapida verifica dell'identità, gestita in modo sicuro dal nostro partner di verifica di terze parti.

Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta il supporto