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Come funziona l'eSIM
Una eSIM è una SIM digitale solo dati integrata nel tuo telefono. Acquisti un piano con crypto, ricevi immediatamente un codice QR, lo scansioni e ti connetti all'arrivo, senza SIM fisica o costi di roaming. Copre oltre 180 paesi, funziona insieme alla tua SIM esistente e hai fino a 365 giorni per attivarla.
La mia eSIM non si connette.
La maggior parte dei problemi con l'eSIM è legata alla configurazione: assicurati di aver scansionato il codice QR, abilitato la linea eSIM e attivato il roaming dati per essa. Il tuo piano inizia solo una volta che ti connetti nel paese di destinazione. Se continua a non connettersi dopo aver controllato questi aspetti, contatta il supporto con il tuo ID ordine.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Contatta il supporto
eSIM | Assistenza Koomalooma