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「無効な番号」というエラーが表示されるのはなぜですか?
「無効な番号」エラーは、番号がオペレーターに認識されない、形式が間違っている、または別のネットワークに属していることを意味します。正しい国コードを含め、余分なゼロやスペースを削除し、番号を国際的な完全形式で入力してください。例えば、+44 7911 123456のように。
モバイルのチャージが届いていません
チャージは通常数秒以内に反映されますが、オペレーターによっては短い遅延が加えられることがあり、時には障害が発生することもあります。数分後に再度残高を確認し、正しい番号を国際フォーマットで入力したことを確認してください。1時間以内に反映されない場合は、注文IDを持ってサポートに連絡してください。
ローミング中に電話をチャージできますか?
はい。海外でローミング中に、自国のネットワークで電話をチャージすることができます。旅行中に現地の番号にクレジットを追加する必要がある場合に便利なオプションです。
Koomaloomaはどのモバイルオペレーターをサポートしていますか?
私たちは世界中の600以上のモバイルオペレーターをサポートしています。ドロップダウンから国を選択し、電話番号を入力して、支払い前にオペレーターがサポートされているか確認してください。
まだお困りですか?
サポートに問い合わせる
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