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Como funciona o eSIM
Um eSIM é um SIM digital apenas para dados embutido no seu telefone. Você compra um plano com criptomoeda, recebe um código QR instantaneamente, escaneia e se conecta ao chegar, sem SIM físico ou taxas de roaming. Ele cobre mais de 180 países, funciona junto com seu SIM existente e você tem até 365 dias para ativar.
Meu eSIM não está conectando
A maioria dos problemas com eSIM está relacionada à configuração: certifique-se de que você escaneou o código QR, ativou a linha eSIM e ligou o roaming de dados para ela. Seu plano só começa quando você se conecta no país de destino. Se ainda não conseguir se conectar após verificar isso, entre em contato com o suporte usando seu ID de pedido.
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Contatar o suporte