订单与配送

• 我还没有收到我的礼品卡代码。几乎所有订单都在几秒钟内交付，因此缺失的代码通常在您的垃圾邮件文件夹中。首先检查垃圾邮件或垃圾箱，并搜索 receipts@cryptorefills.com 和 info@cryptorefills.com。如果仍然没有，请检查您的订单历史记录或使用您的订单 ID 联系支持。
• 我的订单卡住了或在等待手动处理“等待手动处理”意味着您的付款已到达，您的订单正在经过一个快速处理步骤，并不是说任何事情失败了。大多数情况下会在几分钟内清除，偶尔可能需要大约一个小时。如果您的订单时间敏感，请联系支持并提供您的订单 ID。
• 检查您的垃圾邮件文件夹您的代码将通过电子邮件发送，发件人是 receipts@cryptorefills.com 和 info@cryptorefills.com。如果您在收件箱中找不到，请打开垃圾邮件或垃圾文件夹，搜索这些地址，并将该邮件标记为“非垃圾邮件”，以便未来的订单正常到达。
• 我的付款已待处理很长时间待处理的付款通常是由于网络费用低、网络拥堵、替代费用交易或例行安全检查引起的。大多数情况下会自动清除。如果您的付款已待处理超过一个小时，请联系支持并提供您的交易详情。
• 我输入了错误的电子邮件或电话号码一旦礼品卡代码已发送到电子邮件地址，或充值已记入手机号码，就无法重新发送到其他目的地。在确认之前，请始终仔细检查您的电子邮件和手机号码。如果您刚下单，请迅速联系支持并提供您的订单 ID。

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