Penerbangan dan menginap
- Hotel tidak dapat menemukan reservasi saya.Tunjukkan kepada properti email konfirmasi Anda dengan referensi pemesanan. Jika mereka masih tidak dapat menemukannya, masuk ke akun Cryptorefills Anda dan hubungi dukungan melalui riwayat pesanan Anda, dan mitra akomodasi kami akan bekerja langsung dengan properti. Simpan semua dokumentasi Anda sampai masalahnya teratasi.
- Apa yang harus dilakukan dengan referensi pemesanan Anda (PNR)Referensi pemesanan Anda, yang juga disebut PNR, adalah kunci Anda untuk mengelola penerbangan Anda. Gunakan di situs web atau aplikasi maskapai untuk check-in, memilih kursi, menambah bagasi, dan mengelola perjalanan Anda. Ini terdapat dalam email konfirmasi Anda dan riwayat pesanan Cryptorefills Anda. Check-in biasanya dibuka 24 hingga 48 jam sebelum keberangkatan.
- Cara mengubah atau membatalkan pemesanan penerbangan atau penginapanMasuk ke akun Anda, buka riwayat pesanan Anda, dan gunakan obrolan langsung untuk menghubungi dukungan Duffel untuk penerbangan, atau hubungi dukungan untuk penginapan. Tidak semua pemesanan dapat diubah, dan biaya perubahan harus dibayar dalam fiat, bukan crypto. Periksa kebijakan perubahan dan pembatalan sebelum Anda memesan.
- Check-in, kursi, dan bagasiGunakan referensi pemesanan Anda (PNR) di situs web atau aplikasi maskapai untuk check-in, memilih kursi, dan menambahkan bagasi. Check-in biasanya dibuka 24 hingga 48 jam sebelum keberangkatan. Aturan bagasi ditetapkan oleh maskapai dan bervariasi berdasarkan tarif dan rute.
- Cara kerja pemesanan penerbangan di KoomaloomaCryptorefills bekerja sama dengan Duffel, penyedia perjalanan yang terakreditasi IATA dan ARC, untuk memungkinkan Anda mencari dan memesan penerbangan serta membayar dengan crypto. Anda dapat membayar dengan koin yang didukung kecuali Bitcoin di mainnet (waktu konfirmasinya terlalu lambat untuk penetapan harga penerbangan). Anda tidak perlu memiliki akun, dan konfirmasi serta referensi pemesanan Anda akan dikirim melalui email.
- Cara kerja pemesanan stay di KoomaloomaCryptorefills memungkinkan Anda mencari dan memesan hotel serta akomodasi lainnya dan membayar dengan crypto, melalui mitra akomodasi yang sudah terjamin termasuk Booking.com, Priceline, Expedia, dan Travelport. Sebagian besar akomodasi dikonfirmasi secara instan, konfirmasi Anda akan dikirim melalui email dalam beberapa menit, dan beberapa properti mengenakan biaya tambahan saat check-in yang tidak dapat dibayar dengan crypto.
- Penerbangan atau penginapan saya menunggu pemrosesan manual."Menunggu pemrosesan manual" berarti pembayaran Anda telah diterima dan pemesanan Anda sedang melalui langkah konfirmasi dengan maskapai atau properti, bukan berarti telah gagal. Sebagian besar akan jelas dalam beberapa menit, kadang-kadang hingga sekitar satu jam. Jika perjalanan Anda mendesak, hubungi dukungan segera dengan rincian pemesanan Anda.
- Biaya tambahan saat check-inBeberapa properti mengenakan biaya yang tidak termasuk dalam harga pemesanan, yang dikumpulkan langsung saat check-in dan tidak dapat dibayar dengan crypto. Biaya umum termasuk deposit keamanan (biasanya dapat dikembalikan), biaya resor (biaya harian yang tidak dapat dikembalikan), dan pajak lokal atau kota (per orang per malam). Periksa detail properti sebelum Anda bepergian.
Masih butuh bantuan? Hubungi dukungan