Pemecahan masalah

• Kode kartu hadiah saya tidak berfungsiSebagian besar kode yang ditolak disebabkan oleh wilayah atau entri. Periksa bahwa kartu sesuai dengan wilayah merek, bahwa Anda berada di halaman penukaran resmi merek, dan bahwa Anda telah memasukkan kode dengan tepat tanpa spasi tambahan. Jika masih gagal, hubungi dukungan dengan ID pesanan Anda dan tangkapan layar kesalahan.
• Kesalahan wilayah atau negara saat menukarkanKesalahan wilayah atau negara berarti kartu diterbitkan untuk negara yang berbeda dari akun Anda. Sebagian besar kartu hadiah hanya berfungsi di negara penerbitnya, dan VPN tidak dapat mengatasinya. Periksa wilayah kartu dengan akun Anda, dan hubungi dukungan jika Anda merasa wilayah yang salah telah diberikan.

Masih butuh bantuan? Hubungi dukungan