Loty i pobyty

• Hotel nie może znaleźć mojej rezerwacji.Pokaż obiektowi swój e-mail potwierdzający z numerem rezerwacji. Jeśli nadal nie mogą go znaleźć, zaloguj się na swoje konto Cryptorefills i skontaktuj się z pomocą techniczną przez historię zamówień, a nasz partner zakwaterowania skontaktuje się bezpośrednio z obiektem. Zachowaj całą swoją dokumentację, aż sprawa zostanie rozwiązana.
• Co zrobić z numerem rezerwacji (PNR)Twój numer rezerwacji, zwany również PNR, jest kluczem do zarządzania Twoim lotem. Użyj go na stronie internetowej lub w aplikacji linii lotniczej, aby odprawić się, wybrać miejsca, dodać bagaż i zarządzać swoją podróżą. Znajdziesz go w swoim e-mailu potwierdzającym oraz w historii zamówień Cryptorefills. Odprawa zazwyczaj otwiera się 24 do 48 godzin przed odlotem.
• Jak zmienić lub anulować rezerwację lotu lub pobytuZaloguj się na swoje konto, otwórz historię zamówień i skorzystaj z czatu na żywo, aby skontaktować się z pomocą techniczną Duffel w sprawie lotów, lub skontaktuj się z pomocą w sprawie pobytów. Nie wszystkie rezerwacje można zmienić, a wszelkie opłaty za zmiany muszą być opłacane w walucie fiducjarnej, a nie w kryptowalutach. Sprawdź zasady dotyczące zmian i anulacji przed dokonaniem rezerwacji.
• Odprawa, miejsca i bagażUżyj swojego numeru rezerwacji (PNR) na stronie internetowej lub w aplikacji linii lotniczej, aby odprawić się, wybrać miejsca i dodać bagaż. Odprawa zazwyczaj otwiera się 24 do 48 godzin przed odlotem. Zasady dotyczące bagażu ustala linia lotnicza i różnią się w zależności od taryfy i trasy.
• Jak działają rezerwacje lotów na KoomaloomaCryptorefills współpracuje z Duffel, akredytowanym przez IATA i ARC dostawcą usług turystycznych, aby umożliwić wyszukiwanie i rezerwację lotów oraz płatność kryptowalutami. Możesz płacić dowolną obsługiwaną monetą z wyjątkiem Bitcoina na mainnecie (jego czas potwierdzenia jest zbyt długi dla cen lotów). Nie potrzebujesz konta, a potwierdzenie i numer rezerwacji są wysyłane e-mailem.
• Jak działają rezerwacje noclegów na KoomaloomaCryptorefills umożliwia wyszukiwanie i rezerwację hoteli oraz innych miejsc noclegowych i płatność kryptowalutą, poprzez uznanych partnerów zakwaterowania, w tym Booking.com, Priceline, Expedia i Travelport. Większość rezerwacji jest potwierdzana natychmiast, potwierdzenie jest wysyłane e-mailem w ciągu kilku minut, a niektóre obiekty pobierają dodatkowe opłaty przy zameldowaniu, które nie mogą być opłacone kryptowalutą.
• Mój lot lub pobyt czeka na ręczne przetworzenie."Oczekiwanie na ręczne przetwarzanie" oznacza, że Twoja płatność dotarła i Twoja rezerwacja przechodzi przez krok potwierdzenia z linią lotniczą lub obiektem, a nie że się nie powiodła. Większość z nich zostaje wyjaśniona w ciągu kilku minut, czasami do około godziny. Jeśli Twoja podróż jest bliska, skontaktuj się natychmiast z pomocą techniczną, podając szczegóły rezerwacji.
• Dodatkowe opłaty przy zameldowaniuNiektóre obiekty pobierają opłaty, które nie są uwzględnione w cenie rezerwacji, pobierane bezpośrednio przy zameldowaniu i niepłatne w kryptowalutach. Do najczęstszych należą kaucja (zwykle zwrotna), opłaty kuracyjne (niezwrotna opłata dzienna) oraz lokalne lub miejskie podatki (za osobę za noc). Sprawdź szczegóły obiektu przed podróżą.

Nadal potrzebujesz pomocy? Kontakt z pomocą techniczną