Rozwiązywanie problemów

• Mój kod karty podarunkowej nie działaWiększość odrzuconych kodów wynika z regionu lub wprowadzenia. Sprawdź, czy karta odpowiada regionowi marki, czy jesteś na oficjalnej stronie realizacji marki oraz czy wpisałeś kod dokładnie, bez dodatkowych spacji. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając swój identyfikator zamówienia oraz zrzut ekranu błędu.
• Błąd regionu lub kraju podczas realizacjiBłąd regionu lub kraju oznacza, że karta została wydana dla innego kraju niż Twoje konto. Większość kart podarunkowych działa tylko w kraju, w którym zostały wydane, a VPN-y nie omijają tego ograniczenia. Sprawdź region karty w porównaniu do swojego konta i skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli uważasz, że dostarczono niewłaściwy region.

Nadal potrzebujesz pomocy? Kontakt z pomocą techniczną