Rimborsi

• Quando i rimborsi non sono possibiliI rimborsi non sono possibili quando la criptovaluta viene inviata all'indirizzo sbagliato, quando una carta regalo specifica per una regione è già stata consegnata o quando un codice è stato utilizzato. Anche le tariffe aeree non rimborsabili non possono essere rimborsate. Controlla sempre l'indirizzo, la rete e la regione della carta prima di effettuare il pagamento.
• Politica di rimborso, cosa è coperto e cosa non lo èEffettuiamo rimborsi quando invii un importo inferiore a quello dovuto, quando un prodotto non può essere consegnato o quando un prodotto consegnato risulta difettoso. Poiché i pagamenti in blockchain non possono essere annullati, i fondi inviati all'indirizzo sbagliato o su una rete non supportata generalmente non possono essere recuperati, e le carte regalo specifiche per regione non possono essere rimborsate una volta consegnate.
• Quanto tempo ci vuole per un rimborso?I casi semplici, come un pagamento insufficiente o una consegna non riuscita, vengono solitamente rimborsati entro un giorno lavorativo. I casi che richiedono un'indagine possono richiedere alcuni giorni lavorativi. I rimborsi vengono restituiti al tuo indirizzo crypto o come codice coupon, a seconda della situazione.
• Dove viene inviato il mio rimborso?A seconda della situazione, un rimborso viene inviato al tuo indirizzo crypto oppure emesso come codice coupon per un acquisto futuro. Il nostro team di supporto conferma quale opzione si applica al tuo caso quando lo elabora.

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