Ricarica cellulare

• Perché ricevo un errore "numero non valido"?Un errore "numero non valido" significa che il numero non è riconosciuto dall'operatore, è nel formato sbagliato o appartiene a una rete diversa. Includi il prefisso internazionale corretto, rimuovi zeri e spazi extra e inserisci il numero nel formato internazionale completo, ad esempio +44 7911 123456.
• Il mio ricarica mobile non è arrivata.I ricarichi vengono solitamente accreditati entro pochi secondi, ma gli operatori possono aggiungere un breve ritardo e occasionalmente ci possono essere interruzioni. Controlla di nuovo il tuo saldo dopo alcuni minuti e verifica di aver inserito il numero corretto nel formato internazionale completo. Se non è arrivato entro un'ora, contatta il supporto con il tuo ID ordine.
• Posso ricaricare un telefono mentre sono in roaming?Sì. Puoi ricaricare un telefono sulla sua rete domestica mentre sei in roaming all'estero. È un'opzione utile quando sei in viaggio e hai bisogno di aggiungere credito a un numero locale.
• Quali operatori mobili supporta Koomalooma?Supportiamo oltre 600 operatori mobili in tutto il mondo. Seleziona il tuo paese dal menu a discesa e inserisci un numero di telefono per verificare se il tuo operatore è supportato prima di effettuare il pagamento.

Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta il supporto