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Perché ricevo un errore "numero non valido"?
Un errore "numero non valido" significa che il numero non è riconosciuto dall'operatore, è nel formato sbagliato o appartiene a una rete diversa. Includi il prefisso internazionale corretto, rimuovi zeri e spazi extra e inserisci il numero nel formato internazionale completo, ad esempio +44 7911 123456.
Il mio ricarica mobile non è arrivata.
I ricarichi vengono solitamente accreditati entro pochi secondi, ma gli operatori possono aggiungere un breve ritardo e occasionalmente ci possono essere interruzioni. Controlla di nuovo il tuo saldo dopo alcuni minuti e verifica di aver inserito il numero corretto nel formato internazionale completo. Se non è arrivato entro un'ora, contatta il supporto con il tuo ID ordine.
Posso ricaricare un telefono mentre sono in roaming?
Sì. Puoi ricaricare un telefono sulla sua rete domestica mentre sei in roaming all'estero. È un'opzione utile quando sei in viaggio e hai bisogno di aggiungere credito a un numero locale.
Quali operatori mobili supporta Koomalooma?
Supportiamo oltre 600 operatori mobili in tutto il mondo. Seleziona il tuo paese dal menu a discesa e inserisci un numero di telefono per verificare se il tuo operatore è supportato prima di effettuare il pagamento.
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